A gestão de riscos é uma parte crucial das operações de logística de importação e exportação. A atividade consiste em identificar, avaliar, acompanhar e reduzir os eventuais riscos envolvidos no processo logístico, desde o recebimento da carga até a sua entrega ao cliente final. Esses riscos podem ser causados por diferentes fatores e circunstâncias, como acidentes, roubos, atrasos, multas, perdas, danos, entre outros. Seja como for, evitar ou eliminar o fator surpresa é fundamental para garantir a estabilidade do negócio.
Um gerenciamento de riscos bem-sucedido ajuda a reduzir custos, melhorar a eficiência, proteger a integridade do produto, reduzir o tempo de entrega e aumentar a satisfação dos clientes. No entanto, se mal gerido, pode ter consequências significativas para o negócio.
Sabendo disso, a Rigabras Transportes reuniu neste artigo 6 passos para prevenir problemas relacionados ao manuseio, movimentação e transporte de cargas internacionais. Ao colocá-los em prática você vai preservar a segurança dos colaboradores, fortalecer a tomada de decisões, prevenir prejuízos financeiros e melhorar a imagem da empresa no mercado. Confira!
Logística de importação e exportação: como fazer uma gestão de riscos eficaz?
No caso da logística de importação e exportação, a gestão de riscos também envolve os aspectos aduaneiros, que são as normas e procedimentos relacionados ao comércio exterior. Isso inclui atrasos na entrega, transporte inadequado, erros de processamento de documentos, riscos de segurança, entre outros. Os riscos aduaneiros podem gerar multas, penalidades, atrasos, apreensões e até mesmo a perda do direito de operar no comércio exterior.
Para evitar esses problemas, é fundamental implementar os seguintes passos na sua empresa:
1. Mapeie os processos logísticos e aduaneiros envolvidos na importação e exportação
O primeiro passo é identificar as etapas, os responsáveis, os documentos necessários, os prazos, os custos e os possíveis pontos críticos da atividade. É importante ter em mente que os riscos e problemas podem variar de operação para operação, de acordo com o tipo de mercadoria, as condições de transporte e as regulamentações aplicáveis.
2. Classifique os riscos segundo a sua probabilidade e impacto
Uma vez identificados os riscos, é preciso estabelecer o nível deles e definir quais serão priorizados, de acordo com a probabilidade de ocorrência e o impacto potencial nos negócios.
3. Elabore um plano de ação para prevenir ou mitigar os riscos
Na sequência, estabeleça medidas preventivas para evitar que os riscos se tornem realidade ou reduzir as suas chances. Também defina medidas corretivas para lidar com os riscos caso eles ocorram. Atribua responsabilidades, recursos e prazos para cada ação.
4. Monitore os indicadores de desempenho dos processos logísticos e aduaneiros
Acompanhe os resultados das operações de importação e exportação e verifique se estão dentro dos padrões esperados. Identifique possíveis desvios ou falhas que possam indicar a ocorrência ou a iminência de riscos. E não se esqueça de avaliar periodicamente o plano de gestão de riscos, fazendo ajustes ou melhorias sempre que necessário.
5. Capacite os colaboradores envolvidos nas atividades de importação e exportação
Uma boa gestão de riscos logísticos começa com o compartilhamento de conhecimento. Portanto, capacite a sua equipe de trabalho quanto às normas e procedimentos aduaneiros vigentes. Além disso, incentive uma cultura de prevenção e controle de riscos na empresa, garantindo que todos adotem boas práticas de logística no dia a dia.
6. Faça boas parcerias
Estabelecer uma boa parceria com outras empresas de logística como a Rigabras Transportes também é uma excelente estratégia para ajudar a identificar e gerenciar riscos. Há mais de 20 anos no mercado, a empresa oferece serviços de transporte rodoviário de cargas e soluções logísticas derivadas dessa atividade, como armazenagem e processos de importação e exportação na categoria OEA-Segurança (OEA-S) do Programa de Operador Econômico Autorizado da Receita Federal do Brasil.
Com a Rigabras, você poderá ter uma gestão de riscos na logística de importação e exportação mais eficiente e segura, evitando problemas que comprometem o sucesso das suas operações no comércio exterior. Entre em contato conosco e solicite uma proposta personalizada para o seu negócio.
